Dhaka Game ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
Dhaka Game এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
Dhaka Game (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী dhakagame.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে। Dhaka Game এর সকল সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আমাদের পরামর্শ হলো প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করা।
Dhaka Game যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
Dhaka Game এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে (যা একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে শনাক্ত হয়) সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। উইথড্র করার আগে আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ করি — এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
Dhaka Game বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
উইথড্র করার সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুমোদন দেওয়া হয় না। সন্দে হজনক লেনদেন শনাক্ত হলে Dhaka Game যাচাই না হওয়া পর্যন্ত সেই উইথড্র আটকে রাখার অধিকার রাখে।
ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
Dhaka Game এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত মেনে নিয়েছেন। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা সেই বোনাসের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ডিপোজিটের ১০ থেকে ৩০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হয় বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে। বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করলে (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া) সেই বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।
Dhaka Game এর বেটিং সেবা ব্যবহার করার সময় কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে Dhaka Game সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বাজারের নিয়ম অনুযায়ী ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
Dhaka Game এর প্ল্যাটফর্মে কিছু নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
Dhaka Game বিশ্বাস করে বিনোদন আনন্দের হওয়া উচিত, বোঝার নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং গেমিং বিরতির সুবিধা রয়েছে। এগুলো সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। সেলফ-এক্সক্লুশন একবার সক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না।
Dhaka Game নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, KYC যাচাই ব্যর্থতা, এবং আর্থিক অনিয়ম। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স (কোনো বোনাস বা সন্দেহজনক জয় ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, বিষয়টি আমাদের কমপ্লায়েন্স দলে এস্কালেট করা হবে।
বেটিং ফলাফল বা গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে Dhaka Game এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে Dhaka Game এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
Dhaka Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর ঘোষণা করলেও বাকি অংশ পূর্ণ বলে কার্যকর থাকবে। প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@dhakagame.net।
আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ, সাধারণ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নয় — যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন।
বোনাস শর্ত, উইথড্র নীতি এবং ফি — সবকিছু আগে থেকেই স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
আমাদের প্রতিটি নীতি সদস্যের স্বার্থ রক্ষার জন্য তৈরি। আপনার তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেয়। আমরা বাংলায় কথা বলি, তাই বোঝাতে কোনো কষ্ট নেই।
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের আগে থেকেই জানিয়ে দিই — কোনো আকস্মিক চমক নেই।
Dhaka Game এর প্রতিটি নিয়ম সদস্য ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ের জন্য ন্যায্য। কোনো একতরফা সুবিধা নেওয়া হয় না।
Dhaka Game এর লাখো বিশ্বস্ত সদস্যের দলে যোগ দিন। নিবন্ধন করুন এবং আজই আপনার প্রথম বোনাস দাবি করুন।